Gizlilik Politikası

Son güncelleme 1 Temmuz 2014

Kobo Inc. (Avrupa dışında ikamet edenler için) ve Kobo Europe S.A. (Avrupa'da ikamet edenler için), (geçerli olan her iki durumda da burada "Biz", "Bizim" veya "Bize" olarak belirtilmiştir) Kobo Hizmetimizi kullandığınız ("Siz" veya "Sizin") sırada kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumayı en önemli öncelik olarak görmektedir. Eğer bir hesap açarak Kobo Hizmetinin müşterisi olmaya karar verirseniz ("Müşteri"), Hesabınız ve gizlilik hakkındaki tüm ihtilaflar bu Gizlilik Politikası ile birlikte KullanımKoşulları ve Şartlarımızın hükümlerine tabi olacaktır. Kişisel bilgilerin toplanması, kullanımı ve olursa ifşası ile ilgili politikamız Kanada'nın Kişisel Bilgi Koruma ve Elektronik Dokümanlar Kanunu'nda ("PIPEDA") ifade edilen 10 prensibe ayrılabilir

1. SORUMLULUK

  • Kontrolümüz altındaki kişisel bilgilerden sorumluyuz.
  • Bu Politika ve yürürlükteki diğer gizlilik kanunlarından sorumlu bir Gizlilik Yöneticisi belirledik.
  • Çalışanlarımızın tamamı günlük uyumdan sorumludur.
  • Bağlı şirketlerimiz ve iştiraklerimiz dâhil olmak üzere güvenilir üçüncü tarafları siparişleri yerine getirme, paketleri teslim etme, kredi kartı ödemelerini işleme veya müşteri hizmetlerini sağlama gibi işlevlerin yapılması yoluyla adımıza hareket etmek için kullandığımızda, sözleşme kaynaklı veya diğer uygun yollar, bu tür üçüncü tarafların bu Politika ve tüm geçerli gizlilik kanunlarına uyumunu sağlamak için kullanılır.
  • Web sitemizde, diğer web sitelerine ait bağlantılar bulunabilir. Diğer web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kullanıcılarımıza sitemizden çıktıklarında kişisel bilgi toplayan diğer internet sitelerini, her internet sitesinin bu işlemi kullandıklarını bilmeleri için incelemelerini tavsiye ederiz. Bu Gizlilik Politikası, sadece Kobo Hizmetleri'ne istinaden tarafımızca toplanan bilgilere uygulanmaktadır. Lütfen daha fazla bilgi içinKullanım Şartları'nı inceleyin.

(a) Kullanıcı Hesapları ve Kişisel Bilgiler

  • Kobo Hizmetinin hemen hemen tüm fonksiyonlarına erişebilmek için Kobo hesabına kayıt olmanız ve Kobo'nun Kullanım Şartlarını ve bu Gizlilik Politikasını kabul ederek Hizmeti kullanmak için Kobo ile bir sözleşme yapmanız gerekmektedir. Kobo Hizmetinin müşterisi olmak ve Hesabınızı açmak için gerçek adınız, e-posta adresiniz, parolanız ve ikamet ülkeniz dâhil olmak üzere kişisel bilgiler gereklidir. Oturum açmışsanız, Kullanıcı adınızla tanımlanacaksınız. Tercihinize göre bu sizin gerçek adınız olabilir veya hesabınızı oluştururken seçtiğiniz kullanıcı adı ne olursa olsun, bir takma adla yayınlamayı seçebilirsiniz.
  • Kobo Hizmetinde bir satın alma işlemi yaparken Satın alma işleminizi tamamlamak için gerekli olduğundan Sizden daha fazla bilgi isteriz ve Bizden kaldırmamızı isteyinceye kadar söz konusu bilgiyi Hesabınızda depolarız
  • Kobo hesabı oluştururken, hesabınızı yetkisiz erişimden korumak için e-posta adresiniz ve parolanız gibi bazı kişisel bilgiler soracağız.
  • Kullanımınız hakkındaki, Kobo Hizmetini ne zaman ve nasıl kullandığınız ayrıca Kobo Hizmeti içerisinde görüntülediğiniz veya tıkladığınız bilgilerinizi (UI elemanları, ayarlar, ve diğer bilgiler gibi) kaydedebiliriz.
  • Dergi ve gazete abonelikleri için kişisel bilgilerin veya yayıncılarımıza veya içerik sağlayıcılarımıza ilişkin hesabınızın diğer verilerin, satış raporları ve raporların dolaşımı için paylaşımını talep edebiliriz. Eğer onaylarsanız, uygulanabilir yayıncı veya içerik sağlayıcı sizinle pazarlama amaçlı iletişime geçebilir.
  • Deneyimlerinizi çeşitlendirmek için Kullanım bilgilerinizi kullanabiliriz. Örneğin, Kullanımınız hakkında kaydettiğimiz bilgilere dayanarak ilginizi çekeceğini düşündüğümüz içerikleri sunabiliriz.
  • Kobo'yu ziyaret ettiğinizde, Tarayıcınızın türü ile IP adresiniz hakkında bilgi toplayıp bu bilgileri Deneyiminizi çeşitlendirmek için kullanabiliriz.
  • Oturum açtıysanız, bu bilgiyi Hesabınızla ilişkilendirebiliriz.
  • Alıcılar tarafından hangi e-postaların açıldığını izlemek için Kullanıcılarımıza gönderilen HTML tabanlı e-postalarda açık GIF'leri (diğer adıyla, "Web İmgeleri") kullanabiliriz
  • İsteyerek çevrimiçi açıkladığınız herhangi bir kişisel bilgi veya içerik (yorumlarda, incelemelerde, vb.) genel olarak kullanıma açık olur ve başkaları tarafından elde edilebilir ve kullanılabilir. Kobo Hizmetine katkıda bulunursanız, halka açık olarak ilettiğiniz her kelimeyi yayınlarsanız. Bir şey yazarsanız, bunun sonsuza kadar tutulabileceğini varsayın

(b) E-posta

  • Kobo hesabı oluşturarak ve Kullanım Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı kabul ederek Kobo Hizmetine erişmek için Kobo ile bir sözleşme yaptığınız zaman, bizim size Kobo Hizmeti veya Sizin satın aldığınız ürünler ile ilgili e-postalar gönderebilmemizi kabul etmiş olursunuz. Bu seçeneği Hesap Ayarlarınız yoluyla veya gönderdiğimiz her e-postada bulunan abonelikte çıkma mekanizmamızı kullanarak istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
  • Bizden e-posta almamayı tercih etmiş olsanız dahi, size zaman zaman hesabınızla ilgili e-posta gönderme hakkını saklı tutarız.

(c) Parolalar

  • Müşteri hesabınız, Sizin tarafınızdan seçilen bir parola ile korunur. Parolalar, hesabınızın bütünlüğünü korur.
  • Tüm Müşteriler güçlü parola seçmeleri ve bunları asla paylaşmamaları konusunda teşvik edilir. Başka bir Kullanıcının parolasını doğrudan veya dolaylı olarak bilerek halka açıklamanız yasaktır.
  • Paylaşılan bir bilgisayarı kullanmanız biter bitmez çıkış yaparak Parolanızı ve Bilgisayarınızı yetkisiz erişimlerden koruyun.

(d) 18 Yaş Altındaki Çocuklar

  • Kobo Hizmetini kullanmak için 13 yaş ve üstü olmanız gerekmektedir. Sonuçta, Kobo bilerek çocuklar hakkında bilgi toplamaz. Eğer, Kobo'nun 13 yaş ve altı çocuklarla ilgili bilgi topladığını öğrenirsek, en kısa zamanda sileceğiz. Reşit olmayan 13-18 yaş aralığında olan kullanıcıların Kobo'yu kullanmak ve İnternet üzerinde kendileri hakkında başkasına bilgi göndermek için ailelerinin iznini alması gerekir.

(e) Çerezler

  • Tanımlama Dosyaları, Web tarayıcınız üzerinden bilgisayarınızın sabit belleğine aktararak, Sistemlerimizin Tarayıcınızı tanımasını sağlayarak Bize, Web sitemizdeki sayfaların nasıl ve ne zaman ve kaç kişi tarafından ziyaret edildiklerini söylemeleri için kullandığımız alfa-nümerik tanımlayıcılardır. Kobo tanımlama dosyaları kişisel bilgileri toplamaz ve tanımlama bilgileri yoluyla toplanan bilgileri bize kim olduğunuzu ya da ekran adınızın veya e-posta adresinizin ne olduğunu öğrenmemizi sağlayacak başka kişisel bilgilerle birleştirmeyiz.
  • Tarayıcıların çoğunda araç çubuğunun "yardım" kısmında Tarayıcınızın yeni tanımlama dosyalarını kabul etmesini nasıl önleyeceğiniz, tarayıcıyı yeni bir tanımlama dosyası alındığında bunu Size bildirmesi için ayarlamanız ve tüm tanımlama dosyalarını nasıl devre dışı bırakacağınız konusunda yönlendirme sunulmaktadır. Tanımlama dosyaları bazı Kobo Hizmeti özelliklerini kullanabilmenizi sağlayabileceği için tanımlama dosyalarını etkin bırakmanızı tavsiye ederiz.
  • İş ortaklarımızdan bazıları, örneğin Reklamcılarımız, Web sitemizde çerez kullanabilir. Söz konusu çerezlere erişimimiz yoktur veya bunlar üzerinde herhangi bir denetimimiz bulunmamaktadır.

(f) Özel Bağlantı

  • Bir web sayfasını her ziyaret ettiğinizde, web sunucusuna bilgi gönderirsiniz. Çoğu web sunucusu bu bilginin bir kısmını rutin olarak erişim kayıtlarını tutmak için kullanır ve bu kayıtlardan hangi sayfaların daha çok beğenildiğinin genel resmini oluşturmak, hangi diğer sitelerin bu siteye bağlantı verdiği bulmak ve insanların hangi internet tarayıcısını kullandıklarını tespit etmek için faydalanılır.
  • Bu günlük kayıtları, site istatistiklerinin oluşturulmasında kullanılmaktadır; ham günlük verileri ifşa edilmemektedir.
  • Teknik sorunların çözülmesi ve siteyi bozan kötü niyetli arama robotlarının izlenmesi sırasında günlük verileri geliştiriciler ve yöneticiler tarafından incelenebilir. Kullanıcıların, bu günlüklerden veya veritabanındaki kayıtlardan türetilen IP adresleri, vandallık, başka kullanıcıların taciz edilmesi ve siteye verilen diğer zararlar gibi Kobo Hizmeti istismarlarının soruşturulmasında kullanıcı adları ile ağ adreslerinin ilişkilendirilmesi için sıkça kullanılmaktadır.

2. AMAÇLARI BELİRLEME

  • Size genel olarak Kullanım Koşulları içinde tarif edilen Kobo Hizmetini sunmak için, bu Politika içinde tanımlanan belirli amaçlarla ya da bu Politika gereği kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Yukarıdaki maddeleri kısıtlamaksızın, Siparişlerinizi tamamlamak, Ödemelerinizi işleme koymak, borçlu olduğunuz meblağları tahsil etmek, bilgi ve hizmet için gelen Taleplerinize cevap vermek, Sizin hesabınızı yönetmek (Kobo Hizmetinden satın alınan veya bedelsiz elde edilen sayısal içeriğinizin saklanması dahil olmak üzere), Sizinle iletişim kurmak, İhtiyaçlarınızı anlamak için dâhili araştırmalar yapmak ve Hizmetimizi iyileştirmek, Kullanım Koşullarımızı uygulamak, Kobo şirketimizi yönetmek ve idare etmek, gerekli hallerde yayıncılarımızla diğer içerik sağlayıcılarımıza satış raporları sunmak ve bunun dışında kanunlar tarafından gerekli olan ya da izin verilen hallerde kişisel bilgiler topluyoruz.
  • Söz konusu işlemin yapısına bağlı olarak hangi amaçla yapıldığı zaten belli olmuyorsa, kişisel bilgilerin hangi amaçla toplandığını bilgilerin toplandığı zamanda veya öncesinde tarafımızdan tespit edilecektir.
  • Önerilen amaçlar anlaşılabilir sebeplerle açıklanacaktır.
  • Açık amaçlara bir örnek olarak, bireyin hizmete erişebilmesini sağlamak amacıyla Kobo Hizmeti kayıt süreci sırasında ilgili şahsın adının ve adresinin istenilmesi gösterilebilir.

3. ONAY

  • Kişisel bilgilerinizi, kanuni olarak ya da bu Politika kapsamında gerekli olan veya izin verilen haller hariç, sadece sizin rızanız ile toplayacak, kullanacak ve ifşa edeceğiz.
  • İzninizi, ürün veya hizmeti tedarik edebilmek için gerekenin dışında bir ürün veya hizmeti tedarik etmek için bir gereklilik haline getirmeyeceğiz.
  • İzin, açık veya bazı durumlarda ima edilmiş olabileceği gibi kontrol işareti kutusu kullanılarak veya kullanılmayarak yazılı, elektronik ve sözlü olarak (yüz yüze veya telefonla) ya da ürün veya hizmetin kullanımı gibi bir Davranışınız aracılığıyla verilmiş olabilir.
  • Alınacak onayın türünü belirlemeden önce, bilginin hassasiyeti ve beklentileriniz gibi ilgili tüm faktörleri düşünüyoruz.
  • Rızanızı hukuki ve kontrata bağlı kısıtlamalara bağlı kalmak ve makul bir süre içinde bildirerek herhangi bir zamanda geri alabilirsiniz. Bunu yapmanın olası sonuçları hakkında Sizi bilgilendireceğiz. Rızanızı geri almak sadece gelecekteki bilgi toplama, kullanma ve ifşa faaliyetlerini etkileyecektir.

4. BİLGİ TOPLAMANIN SINIRLANMASI

  • Toplanan tüm kişisel bilgiler Politika'da belirtilen gerekli hususlarla sınırlandırılmış elde etme sırasında veya öncesinde edinilmiştir.
  • Kişisel bilgileri adil ve kanunlara uygun şekilde toplayacağız.

5. KULLANIMIN, İFŞANIN VE SAKLAMANIN KISITLANMASI

  • İzniniz olması veya yasalar ya da bu Politika uyarınca gerekmesi veya izin verilmesi hariç olmak üzere, kişisel bilgiler toplandığı amaçların dışında başka amaçlar doğrultusunda kullanılmayacak veya ifşa edilmeyecektir.
  • Bu amaçlar için ya da yasal olarak gerekli olduğu sürece muhafaza edilecektir.
  • Daha çok emin olmak için, yukardaki genellemeleri kısıtlamadan; Kobo Servis sağlayıcısında depolanan kişisel veriler sistem yöneticileri tarafından şu durumlarda paylaşılabilir:
    1. Bir mahkeme emrine, celbine veya diğer zorunlu yasal sürece yanıt olarak;
    2. Etkilenen Müşterinin izniyle;
    3. Kötüye kullanım şikâyetlerinin araştırılması için gerekli olduğunda, yöneticilerimize, hukuk danışmanımıza veya atadıkları kişilere;
    4. Bilgilerin bir arama robotu veya bot tarafından oluşturulan sayfa görüntülemelerine ait olması ve teknik sorunları açıklamak veya çözmek amacıyla dağıtımının gerekli olması durumunda;
    5. Müşterinin Kobo Hizmetleri'ne zarar vermesi veya hizmetleri bozması durumunda, kullanıcıya ait bilgiler IP engelleme veya şikayete çözüm üretilebilmesi adına İnternet Hizmeti Sağlayıcıları ile paylaşılabilir;
    6. Haklarımızı, malımızı, güvenliğimizi ya da Kobo Hizmeti Kullanıcıları ile kamunun haklarını, mallarını ya da güvenliğini korumak gerçekten gerekli olduğunda;
    7. Kobo Hizmetini Bizim adımıza sağlamak için faaliyet gösteren, Ortaklarımız ve Alt Şirketlerimiz dâhil olmak üzere güvenilir üçüncü taraflara ve gazete ile dergi abonelikleri için Yayıncılarımıza ve diğer içerik sağlayıcılarımıza (bu durumda bahse konu üçüncü tarafların bu Politikanın ve yürürlükteki diğer gizlilik kanunlarının hükümlerine uymasını garanti altına almak için kontratlar ve diğer uygun yöntemler kullanılacaktır).
  • Ek olarak, kişisel bilgileriniz, bir Üçüncü Tarafın bu tür ticari işleme devam edip etmeyeceğini tespit etmesine izin verme amacı dâhil olmak üzere, işimiz veya varlıkların tümü ya da bir kısmına ait bir satın alım ve satış işlemi, şirket birleşmesi, amalgamasyon, konsolidasyon, ortak girişim veya diğer türde iş kombinasyonu, yeniden organizasyon veya yeniden yapılandırma veya finansman (bir "ticari işlem") esnasında bağlı şirketlerimiz ve iştiraklerimiz dâhil olmak üzere bir veya daha fazla taraflarca (münferiden, bir "Üçüncü Taraf") kullanılabilir ve açıklanabilir veya aktarılabilir.
  • Böyle bir durumda Kişisel bilgilerinizi sadece şu koşullarda açıklarız:
    1. tarafların bu ticari işleme devam edip etmemeye karar vermesi ve devam etmeye karar verdikleri takdirde işlemi gerçekleştirmeleri için kişisel bilgiler gerekmektedir;
    2. Üçüncü Taraf Sizin kişisel bilgilerinizin kullanımının ve ifşasının aşağıdaki koşullara tabi olduğu uygun bir anlaşmayı kabul etmiştir:
      1. (i) ticari işlemlerle ilgili amaçlar; ve
      2. (ii) işlem tamamlandığında, bilgilerin ilk etapta hangi amaçla toplandığı veya daha sonra tarafınızdan hangi amaçla izin verildiği;

        yalnızca Bizim tarafımızdan Kobo Hizmeti'nin bir parçası olarak toplanan kişisel bilgilerin açıklanması; ve

        işlemin tamamladığı durumlarda, bu tür Üçüncü Tarafın aksi bir hususa onay vermediğiniz takdirde, Kişisel bilginizi tüm maddi yönlerden bu Politikanın hükümleri ile uyumlu bir şekilde kullanmayı ve açıklamayı sürdürmesi zorunludur. Yasal ve sözleşme kısıtlamalarına tâbi olarak, Kişisel bilginizin bir Üçüncü Tarafa aktarıldığı veya açıklandığı veya sonucu olduğu herhangi bir işlem hakkında makul olan en kısa zamanda bilgilendirileceksiniz. Bu tür bildirimin, Kobo Web sitesinde bir duyurunun yayınlanması ile yapılabileceğini kabul etmektesiniz. 

6. DOĞRULUK

  • Kişisel bilgilerinizi kullanım amaçları için gereken sıklıkta güncelleyecek, doğruluğunu ve bütünlüğünü koruyacağız.

7. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

  • Kişisel bilgileri aşağıdaki yöntemleri kullanarak bilginin hassasiyetine uygun güvenlik tedbirleri ile koruyacağız: fiziki (örn. kilitli dosya dolapları, kısıtlanmış erişim, kişisel bilgilerin uygun şekilde yok edilmesi), organizasyonel (örn. güvenlik belgeleri, sadece "bilmesi gereken" prensibine göre erişim), teknolojik (örn. parolalar, şifreleme) ve çalışanların eğitimi.

8. AÇIKLIK

  • Kişisel bilginin yönetimiyle ilgili politikalarımız ve uygulamalarımız hakkındaki bilgi bireylerin kullanımına hemen hazır olacaktır.

9. BİREYSEL ERİŞİM

  • Talebe bağlı olarak Sizinle ilgili kişisel bilgilerin mevcudiyeti, kullanımı ve açıklanması hakkında Sizi bilgilendireceğiz ve belirli koşullar hariç, Size bu bilgiye erişim hakkı sağlayacağız. Bilginizin doğruluğu ile tamlığını sorgulama ve doğru şekilde düzeltme hakkınız bulunmaktadır.
  • Kanunen izin verilen belirli şartlarda, kişisel bilgilerinize erişim size sağlanmayacaktır. Bu şartlara ait bazı örnekler bilginin diğer bireylere yönelik referansları içerdiği, yasal, güvenlik veya ticari özel nedenlerden dolayı açıklanamayacağı veya avukat-müvekkil veya yasal işlem imtiyazına tâbi olduğu durumlardır.
  • On üç yaş altı herhangi bir kullanıcının kişisel bilgilerini saklamamaktayız ya da talep etmemekteyiz veya bilerek bu kişilerin kaydını yapmamaktayız. Eğer on üç yaşın altındaysanız, lütfen kayıt yapmayın veya adınız, telefon numaranız veya e-posta adresiniz dahil herhangi bir bilgiyi bizimle paylaşmayın. Eğer on üç yaş altı birinden kişisel bilgi aldığımızı fark edersek, bu bilgileri en kısa zamanda sileceğiz. Eğer on sekiz yaş altı biri ile ilgili kişisel bir bilgi aldığımızı fark ederseniz, bizimle iletişime geçin.

10. BİZİMLE İRTİBAT KURMAK VE/VEYA UYUM SORUNU YAŞAMA

Sorularınız ve yorumlarınız da dahil olmak üzere bu Politikayla ilgili her konu veya bu Politikaya uyumumuzu sorgulamak için lütfen aşağıdaki bilgilerden bize ulaşın:



Rakuten Kobo Inc.
Gizlilik Görevlisi.
135 Liberty St. Suite 101,
Toronto, ON Canada
M6K 1A7
privacy@kobobooks.com

Kobo Europe S.A.
Gizlilik Yöneticisi
2 Rue de Fosse
Luxembourg
L-1536
privacy@kobobooks.com

Sorgulama yapan veya şikâyette bulunan bireyleri geçerli olan şekilde sorgulama veya şikâyet prosedürlerimiz hakkında bilgilendireceğiz. Bir şikâyetin gerekçeli olduğu görülürse, gerekirse Politikalarımızı ve uygulamalarımızı değiştirmek dâhil olmak üzere uygun tedbirleri alacağız.

Bu Gizlilik Politikasının Geçerlilik Tarihi
Bu Gizlilik Politikası 15 Aralık 2009 tarihinden itibaren yürürlüktedir ve en son 1 Temmuz 2014 tarihinde güncellenmiştir.

Bu Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler
Bu Politika PIPEDA ve/veya diğer geçerli gizlilik kanunlarına tabidir ve bu Politikayı Kendi irademize göre zaman zaman değiştirme Hakkımız bulunmaktadır. Bu Politikada önemli değişiklikler yaparsak Kobo Web sitesinde bir duyuru yayınlayarak bunları Size bildireceğiz. Bu Politikada yapılan değişiklikler Kobo Web Sitesinde yayınlandıkları anda yürürlüğe girecektir. Bu Politikada yapılan her türlü değişiklik yayınlandıktan sonra Kobo Hizmetini kullanmaya devam etmeniz bu değişiklikleri kabul ettiğinizi gösterecektir.